La participación ciudadana es un proceso fundamental que deben llevar las entidades públicas para apoyar todos los procesos institucionales que permite orientar y dirigir la gestión de la alta gerencia hacia el mejoramiento continuo y de esta manera garantizar los servicios de salud de calidad a toda la comunidad. Así, la ciudadanía puede contribuir de manera significativa, por ese motivo, es importante incentivar, motivar y reforzar la acción comunitaria potencializando la participación de la ciudadanía en la elección de prioridades, en la toma de decisiones y en la elaboración de estrategias que permitan una planificación idónea para lograr altos niveles de calidad en salud en la institución.
Para llevar a cabo una participación es importante generar confianza en la ciudadanía utilizando mecanismo que permitan dar a conocer la gestión que se realiza, en cumplimiento a la ley 1712 de 2014 Ley de transparencia y acceso a la información pública y a la realización de la rendición de cuentas son considerados elementos importantes que permiten la interacción entre la entidad y la comunidad.
De acuerdo con lo anterior es necesario crear una metodología que instruya a la entidad en la generación de actividades que impacten de manera positiva en la comunidad, logrando una excelente participación ciudadana en la Empresa Social del Estado Hospital Departamental San Vicente de Paúl conforme al cumplimiento de la normatividad legal vigente.
